Polityka Zwrotów i Refundacji
W Mugshott chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu. Jeśli nie jesteś, oferujemy następującą politykę zwrotów.
Zwroty
Masz 14 dni od otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu. Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Wymagany jest również dowód zakupu.
Aby rozpocząć zwrot, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@caffe2go.com. Po zatwierdzeniu zwrotu, przekażemy Ci instrukcje dotyczące wysyłki produktu. Należy pamiętać, że koszty wysyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że produkt jest wadliwy lub nieprawidłowy.
Zwroty Pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu poinformujemy Cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy. Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot zostanie przetworzony i zrealizowany w ciągu 7-10 dni roboczych na Twoje pierwotne źródło płatności.
Należy pamiętać, że koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, chyba że zwrot wynika z naszego błędu (np. nieprawidłowy lub wadliwy produkt).
Kontakt
W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotu lub refundacji, prosimy o kontakt pod adresem info@caffe2go.com.
